广州在全国首创的“友爱在车厢”，到今年将迎来它的30岁生日。近两年，广州公交行业的“微笑服务”、“广州式让座”以及“广州式排队乘车”都令市民、游客感受到这座现代化大都市浓浓的人情味。

5月30日一早，广州街头不少公交候车亭悄然戴上了带有红蓝绿色“友爱”logo的“小橙帽”，向大家倡议热情、诚信、环保、友爱的“公交服务微笑精神”和“公交优先出行态度”；未来几天，广州市区的公交车车身、公共自行车、水巴等也将穿上纪念“友爱在车厢30周年”的新衣。

5月31日上午，广州市委宣传部、市文明办、市交委、市卫计委、市教育局、团市委、市交警支队等联合组织“2016年‘友爱羊城 幸福广州’系列主题宣传教育活动暨纪念‘友爱在车厢’30周年活动”，将正式启动。

部分路段公交候车亭戴上了“小橙帽”。

公交候车亭戴上友爱“小橙帽”

5月30日早上乘公交上班，许多市民发现天天等车的公交候车亭跟以前不一样了：“橙橙的、萌萌的，还有一个红蓝绿色的‘友爱幸福’logo，好萌哦！”记者从广州市交委获悉，今年是广州首创“友爱在车厢”30周年，广州市交通部门组织将广州体育东、广州大道、东风路等城市主干道部分路段的一些公交候车亭，一夜之间戴上了“小橙帽”。

交通部门透露，广州全市20顶新公交候车亭“小橙帽”详细布点为：正骨医院站、东风中路站、广东大厦站、中山纪念堂（市总工会）站、五羊新村站、南方报社站、天河邮局站、体育东路站等。有些有分站、有些是双向，共20个。

除了带着“友爱在车厢”橙色小帽子的公交候车亭，广州市交通部门还组织交通运营企业在公交车车身、公共自行车、水巴等地方，都使用纪念“友爱在车厢”30周年的统一涂装，宣传将持续到今年年底系列活动收官之时。

“小橙帽”有大寓意：热情、诚信、环保、友爱

小橙帽上的logo由红色标识、蓝色标识、绿色标识及文字解说四部分构成。

“小橙帽”上的LOGO。

左上角“红色”部分：代表了“热情与阳光，温暖与力量”。红色部分与盛开的红木棉颜色相同、姿态相似，红色的木棉花语是：珍惜身边的人。同时，它像“广州”的“广”字变形，又像展开双臂拥抱的姿势，展现了广州友善与包容的品质。

“红色+蓝色”部分：蓝色代表诚实可信、成熟稳重，同时蓝色的部分是数字“3”的变形。红色标识与蓝色标识相结合，就是友爱的“友”字，象征广州是一个充满友爱的城市。

“蓝色+绿色”部分：绿色代表青春与活力，环保和希望。绿色部分呈环形，像“车轮”之行，寓意绿色出行，与“环保每一天，健康每一年”的理念契合。蓝色与绿色部分结合起来，就是“30”，象征“友爱在车厢”活动已走过30年。

整个logo寓意：“友爱在车厢”30年，既是总结也是新的起点。30年热情、诚信的服务，使友爱之风吹遍羊城，同时也希望广州处处洋溢着幸福和谐的笑脸，人人守望相助，一路友爱同行。

发展历程：号召乘客相互礼让 80万人支持参加“友爱在车厢”

说起“友爱在车厢”，许多广州老街坊满脸自豪。它在广州经历了怎样的历程？记者这几天走访不少市民、乘客以及公交企业，为大家还原这30年来广州人乘车的温暖故事。

上世纪八十年代的广州公交，“乘车难”、开“斗气车”、车厢过于拥挤、乘客吵架和逃票等不文明现象时有发生。1986年11月，一汽巴士前身原广州市第一公共汽车公司组织5路公交线的592号“三八红旗车”、604号“共青团号车”、606号“青年突击队车”等三辆标兵车，与广州文化公园、广东酒店等12个沿线单位，联合倡议发起了“友爱在车厢”的文明活动。教育引导公交员工从本职岗位做起：扶老携幼、真诚服务，并号召乘客从自身做起，相互礼让、相互帮助。

此后，活动迅速得到中国人民解放军体育学院、广州市公安局各交通中队等41个单位联名响应， 1986年12月，中共广州市委经济工作部作出决定，号召全市80多万干部职工家属支持参加“友爱在车厢”活动。

三十年来，提起“友爱”两字，许多广州人或熟悉广州公共交通的旅客都会由衷的喜悦和安慰，“友爱在车厢”在广州打造了人与人之间互助友爱、帮扶残弱、礼让体谅、见义勇为的文明乘车环境。

市民感受：从“鱼罐头”到让座成风 广州公交让座率超过95%

经常乘公交车往返于“河南”、“河北”的陈伯告诉记者，30年来广州公交越来越方便、快捷、舒适：“以前拥挤不堪的车厢变得宽敞明亮、冷气足，耗能、大排放的公交车也换成了节能环保的新能源车，闷热不透气的‘鱼罐头’全部淘汰变为全空调大巴。”

“上车前也不一定备好零钱了，一张羊城通即可轻松换乘公交、地铁、水巴，走遍全广州。”广州本地仔阿杰告诉记者，电子支付更适合高效、快节奏的广州，“不少广州公交车上还有残疾人踏板、USB充电口等人性化设计；如果觉得线路不合心意，还可以通过‘如约巴士’APP发起、订制所需要的线路，让更多乘客得以享受便利。”

广州公交发展大数据。

车厢内的氛围也发生了翻天覆地的变化，有19年驾龄的公交车司机廖师傅告诉记者：“争吵、上车推搡、对别人漠不关心等不文明现象越来越少，取而代之的是越来越多司乘互助、见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等好人好事每天不断在广州公交车厢内上演，让座、互助等文明行为已蔚然成风。”

2015年3月时，一张“岑村公交车站前，长过百米的候乘队伍在站内整整齐齐地绕了一个圈，却没有一个人加塞插队”的图片被网友传到网上，经本报报道后这文明乘车的一幕被街坊们赞誉为“广州式排队乘车”。

据广东城市公共交通协会调查显示，广州公交让座率超过95%，高峰期也有80%，在全国名列前茅。

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