从某个视点讲，公交候车亭和水、天然气、电一样，都是大众日常需求，都是作为一种城市基础设施配套，显示出城市管理者为民服务的态度。如果到一座陌生的城市，看到这座城市的公交候车亭建造的很漂亮，那么我们都会信任，这个城市的管理者十分人性化，可以为大众提供良好的基础设施，日子在这个城市的大众也都能很美好。对于外来游客而言，这样的候车亭也可以加深对这个城市的好感。

在功用上，公交候车亭的功用在不断丰富，越是经济发达的城市，其装置建造的公交候车亭功用越强大，比方智能公交的实时信息展示、手机无线网络、智能监控等等，人性化功用越来越多，乘客可以在候车的时分解决许多实际问题，让等车的时刻不再无聊、盲目。